Банк «ВТБ» в Сегеже

В ноябре 2017 получил предложение от банка о рефинансировании ипотечного кредита под 9,5% (кредит в ВТБ 24, ставка 11%). Заполнил заявку никакой ответной реакции. Заехал в банк, сообщили, что приостановили прием заявлений до 20018 г. Приехал в 2018 г. написал заявление - ни слуху ни духу. Заезжаю в банк, оказывается рассматривают 2 месяца. Проходит 2 месяца ни гу-гу. Еду в банк, говорят отказали, но мне почему-то никто не говорит про это, причины тоже, хотя я "идеальный" клиент. Звоню для интереса, какие условия рефинансирования, если бы ипотека была в другом банке, получаю ответ 9,0%. Плюнул и получил рефинансирование в Газпромбанке под 9,2%. А ВТБ потерял своего клиента. Так скоро все разбегутся! Читать далее...

Являюсь зарплатные клиентом но после того как на кредитной карте без ведома снизили лемит подумал уйти из этого банка моя оценка банку 2

Решили поделиться отзывом о банке ВТБ, как выставили штраф в размере 80000₽ маме после черепно-мозговой травмы в период реабилитации за 8 часовую просрочку внесения средств на кредитный счет… Ситуация следующая: Являемся кредитным клиентом банка ВТБ. Пользуемся кредитной картой этого банка, у папы зарплатная карта в ВТБ. Отличная кредитная история, никаких просрочек платежей, своевременное погашение и т.д. Произошла невероятно глупая ситуация, вместо 20 числа, как нужно было закрыть долг по карте, по ошибке закрыли его 21 числа в 8 утра как папа вернулся с работы и за эту просрочку в 8 часов, банк выставил штраф в размере 20% от суммы долга, а это извините 80000₽ Объяснили банку ситуацию. Что у мамы была черепно-мозговая травма, операция и длительная реабилитация. Есть небольшое помутнение рассудка, забывчивость, рассеянность. Врачи дали 3 группу инвалидности… При обращении в банк, объяснили всю ситуацию, деньги были внесены на счёт через 8 часов утром 21 числа, как папа вернулс Читать далее...

Давно являюсь клиентом ВТБ по различным продуктам, в том числе и по кредитным картам. В настоящее время у меня 3 действующие кредитные карты данного банка. 09 09.2025 в 3 часа ночи без каких бы то ни было предупреждений кредитные лимиты на картах были уменьшены в 3, 5 и 25 раз. Об этом мне уже днем прступили СМС от банка, опять же без каких либо объяснений. При этом просрочки по данным картам я никогда не допускал, картами пользовался регулярно, мой доход не снижался, т.е. своими действиями банк нарушает свои же правила. Данными действиями банк повел себя крайне непорядочно и, фактически, обнулил свою лояльность к клиенту. Читать далее...

Я думала что ВТБ лучше чем сбер.нет.тоже барахло.я пришла в. Банка оформитьсоциалку.работник с умным лицом якобы ее оформил.нет обманул.а сидел с умные лицом. Все банки козлы .

Ошибочно были переведены деньги впереди стоящим людям у банкомата. Сумма 300 тысяч,выручка за день. Банкомат сбер . После звонка на горячую линию Сбера,через 15 мин оператор ответила,что деньги поступили на карту ВТБ. И даже назвали четыре последние цифры карты. Позвонила в ВТБ. Два дня чего- то там рассматривали,хотя все доказательства были представлены,время перевода,номер банкомата,ответ Сбера,даже видео с этими людьми и мною в очереди,вносящей эту сумму на карте ( удалось раздобыть)- бесполезно! Через два дня отказали в рассмотрении,отослали в полицию! Откровенно говоря,не первый раз сталкиваюсь с этим банком,когда- то давно имела несчастье быть их клиентом. В очередной раз убедилась,что самый конченный банк из всех,с кем приходилось работать! Читать далее...

09.09.2025 обнулил банк все три кредитные карты, даже не предупредив смс! Очень было неловко и неудобно обнаружит в магазине отсутствие возможности расчитаться за покупку! Не просто был снижен лимит, а 0 по всем картам! Зачем было навязывать кредитки, а потом обнулять! Читать далее...

Без предупреждения снизили кредитный лимит. Был как раз в отпуске в Крыму. Лимит снизили больше чем в 10 раз несмотря что я их очень давний клиент и проблем с оплатами не было.

Банк ВТБ окончательно потерял большую часть клиентов. Такого отношения люди к себе не простят. Просто всех оставили без денег, которые обещаны по договору. И на которые люди рассчитывали. Без уведомления. Ассоциативный ряд напрашивается сам собой.

Уменьшение кредитных лимитов без предупреждения. Вопрос к ВТБ - у вас много клиентов и вы хотите от них избавится?)) иначе это назвать не могу. Пользовалась банком более 10 лет, просрочек никогда не было, есть кредитки и вклады и такая ситуация впервые, когда на кассе говорят "у вас недостаточно средств", сначала испуг, что это мошенники сняли деньги с карты, а оказывается, что нет, это клиентоориентированный банк просто обнулил лимиты до нуля и на одной оставил лимит 10тыс руб, вы серьезно? 10К? зачем он мне нужен. Ок, ну если хотите изменить лимиты это ваше право, но предупредить то можно , смс например прислать. Предупреждаю, кто планирует стать клиентом банка ВТБ такая ситуация возможна, что банк в одностороннем порядке, без предупреждения, снижает лимиты кредитных карт когда ему , банку ВТБ, вздумается, и снижает их до 0. Читать далее...