Банк «ВТБ» в Кондопоге

В ноябре 2017 получил предложение от банка о рефинансировании ипотечного кредита под 9,5% (кредит в ВТБ 24, ставка 11%). Заполнил заявку никакой ответной реакции. Заехал в банк, сообщили, что приостановили прием заявлений до 20018 г. Приехал в 2018 г. написал заявление - ни слуху ни духу. Заезжаю в банк, оказывается рассматривают 2 месяца. Проходит 2 месяца ни гу-гу. Еду в банк, говорят отказали, но мне почему-то никто не говорит про это, причины тоже, хотя я "идеальный" клиент. Звоню для интереса, какие условия рефинансирования, если бы ипотека была в другом банке, получаю ответ 9,0%. Плюнул и получил рефинансирование в Газпромбанке под 9,2%. А ВТБ потерял своего клиента. Так скоро все разбегутся! Читать далее...

03.08.2024 года в Почта банке г.Кемерово ул.Дзержинского уговорили вступить в программу ПДС .Внесла 36000 руб.Толком ничего не обьяснили, но заверили ,что к 03.08.2026 я получу 72000 руб. А в договоре почему то стоит дата открытия 04.02.2025 год.В личном кабинете к моим 36 000руб за полтора года прибавилось всего 4 000 руб. Люди ,не ведитесь на эту программу!!! Не порядочный банк,обманщики!!! Читать далее...

Сотрудник контактного центра таб номер 70355378 Юлия, которая общается по скрипту, даже не пыталась выяснить в чем проблема и как ее решить, и курьер Максим 8906 226 61 64 не мог решить вопрос с доставкой карты, два дня от курьер ждала свою дебетовую карту, которую оформила по ссылке друга, в итоге, ссылаясь на разные факторы: нет интернета (хотя интернет был), своего маршрутизатора, который не смог грамотно проложить ему маршрут. Как итог, потеря клиента, у ваших же конкурентов все гораздо быстрее происходит. Карту можете оставить себе Читать далее...

Кредит перевели из почта банка.в почта банке через 6 месяцев можно было пропустить платёж.сказали,после перевода в втб условия не изменятся.даа раза заранее звонила по номеру 1000, пообещали пропустить платёж,увидите в графике платежей.в итоге,начали слать напоминания,при обращении онлайн,моих заявок как бы у них нет.что это за отношение к клиентам?приложение тормоз. Банк непорядочный. Читать далее...

Банк более года не снимает арест со счета, после уведомления от пристава об отмене мер. Из-за этого образовалась просроченная задолженность. 40817810910364003108 В чате поддержки буквально шлют, вникать никто не хочет, в отделении развели руками. При попытке внести деньги на транзитный счёт деньги вернули. Стал вынужденным клиентом ВТБ после покупки ими Почта банка. В первый же месяц обосрали мне кредитную историю. П. С всем в этом банке плевать на клиентов Читать далее...

Впервые за 13 лет предпринимательства образовался долг перед налоговой всего 13 тысяч 803 рубля . И как показал себя банк ВТБ в котором я обслуживаюсь и плачу за расчетный счет- просто не дал погасить эту задолженность перед налоговой . Деньги на счета есть , наложено ограничение не на всю сумму , а на вот эти 13 тысяч 803 рубля и я сделала 4 попытки - платеж не идет . Пытаюсь по скрепке подгрузить квитанцию налоговой - толще ничего не подтягивается . Две организации : налоговая и ВТБ делают вид , что не знакомы и устраивают как на зоне игру - загоняют в угол . Манеры зоны . Долг ничтожный , впервые , деньги есть - но банк не дает возможности даже решить проблему. В самой налоговой тоже нет варианта оплатить с расчетного счета - только карта и скачать квитанцию . Наложить ограничение могут , но не дают возможность оплатить . Две огромные организации против одного предпринимателя . Пришлось платить кредитной картой Сбера . Не реклама , но в тяжелой ситуации всегда почему то только Сбер Читать далее...

Я всегда считала что банк ВТБ это всё таки солидный банк. Но по факту это оказывается не так. Это хуже микрозаймов. Сделала заявку на рефинансирование, сразу пришёл ответ. Дали добро, написали приходите в ближайшее отделение ВТБ банка и получайте своё рефинансирование несколько раз напоминание. Итог оказался ожидаемый, я потратила время, нервы. В последний момент банк дал отказ. Зачем так делать? Вам нужна посещаемость в офисе? Всё люди работают, какое у вас есть право обманывать и обнадеживать людей. Стыдно. Никому не посоветую ваш банк Читать далее...

Ужасный банк, при оформлении карты, дают одни условия, а привозят другие совершенно, навязывают доп продукты, а именно страхования, что противоречит законам рф, ужасные не компетентные сотрудники, первый и последний раз, я пользовался этим банком!!!!

Огромное спасибо сотруднице банка за оформление карты.Благодарность за оказанную помощь и внимание.Когда такие внимательные и уважительные сотрудники мне приятно посещать ваше отделение банка.От волнения не поинтересовалась как зовут девушку,по ней могу судить о работе с клиентами.Ставлю Вам огромный плюс.Еще раз спасибо. Читать далее...

Банк незаконно удерживает финансовые средства моей мамы, пенсионера 87+ , Ячменевой Марии Николаевны, 1938 г.р. , ветерана труда, инвалида 1группы. Я дочь, член погибшего участника СВО, Ячменева Ирина Фёдоровна требую срочного разрешения проблемы, которую создал банк для моей мамы и отказывается её решить. На многочисленные обращения сотрудники банка выдают только отписки, ссылаясь на внутренние регламенты, созданные их искусственным интеллектом! Идет СВО, вместо того, чтоб оказывать максимальное внимание социально незащищенным категориям граждан, Банк ВТБ создаёт дополнительные трудности, лишает социально уязвимые категории граждан возможности к существованию, лишая их доступа к своим пенсиям и прочим выплатам. Тркьую срочного вмешательства руководства в решение проблемы! Читать далее...