Банк «ВТБ» в Кондопоге

В ноябре 2017 получил предложение от банка о рефинансировании ипотечного кредита под 9,5% (кредит в ВТБ 24, ставка 11%). Заполнил заявку никакой ответной реакции. Заехал в банк, сообщили, что приостановили прием заявлений до 20018 г. Приехал в 2018 г. написал заявление - ни слуху ни духу. Заезжаю в банк, оказывается рассматривают 2 месяца. Проходит 2 месяца ни гу-гу. Еду в банк, говорят отказали, но мне почему-то никто не говорит про это, причины тоже, хотя я "идеальный" клиент. Звоню для интереса, какие условия рефинансирования, если бы ипотека была в другом банке, получаю ответ 9,0%. Плюнул и получил рефинансирование в Газпромбанке под 9,2%. А ВТБ потерял своего клиента. Так скоро все разбегутся! Читать далее...

Я крайне разочарована качеством обслуживания в этом банке. Сотрудники проявляют некомпетентность и незаинтересованность в решении вопросов клиентов. Создаётся впечатление, что им всё равно на проблемы, с которыми сталкиваются люди. Каждый раз, когда я пыталась получить помощь или консультацию, ответы были шаблонными и не несли никакой пользы. Ожидание на линии часто затягивалось, а когда связь всё-таки устанавливалась, разговор с сотрудником не приносил желаемого результата. В том числе и в офисе. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я ожидала более высокого уровня сервиса и профессионализма от банка, но, к сожалению, мои ожидания не оправдались. Очень жаль, что организация не ценит своих клиентов и не стремится улучшить качество обслуживания. Читать далее...

Здравствуйте хочу оставить жалобу так как с апреля 2025 постоянно блокируют вход в личный кабинет самый ужасный банк в мире мне 27.06 2025 ехать в онкологию а у вас доступ заблокирован в личный кабинет по вашей вине будет моя смерть так как если я не по еду на капельницу мне оплатить машину нечем будет а ваш банк постоянно подводит не однократно обращалась в банк подтверждение номера моего и снова блокирует поэтому с таким банком не советую связываться Читать далее...

Взял кредит в ВТБ пару месяцев назад. Оформление не самое быстрое, но в целом, все прошло без особых проблем. Процентная ставка не самая низкая, но и не высокая. Условия стандартные, все понятно. Что меня немного смутило — это комиссия за досрочное погашение. В целом, не могу сказать, что опыт был плохим, но и не могу сказать, что очень хорошим. Читать далее...

Обратился в банк по восстановлению карты. Она была заблокирована на время процесса банкротства. Процесс завершён и суд выдал постановление в электронном виде. Мне в банке сказали что должна быть печать заверенная.Но арбитражный суд ответил мне что сейчас все документы идут в электронном виде. Что делать? Если так всё и останется то буду менять банк. И не кому не советую связываться с этим банком. Читать далее...

Пришел за помощью активировать приложение луна, без моего ведома списали денежные средства за платежный стикер. Даже не спросили нужен ли он.

Добрый день! Ни когда не обращайтесь в ВТБ банк. Не берите кредиты и тем более не открывайте вклады и накопительные или сберегательные счета! Работают четко по мошеннической схеме. Все заемщики об этом заявляют. Для ВТБ не существуют законы РФ, они не подчиняются Постановлениям ФС. Самая настоящая шарашка, которая создана для собственного обогощения! Обходите стороной ВТБ в любом ее значении. Не компетентные сотрудники в ВТБ, которые не понимают о чем написано в документах от Федеральных служб! Всем желаю не попадаться на уловки ВТБ и обращаться в порядочные банки, где работают по законам РФ. Банк ВТБ беспредельщик! Читать далее...

5 марта 2025 года. Обратила сь в банк чтобы получить дебетовую карточку. Приехал сотрудник втб с карточкой и уговорил меня перевести выдачу пенсии в этот банк. За это обещал 3 тыс. Руб за перевод пенсии. Пенсию перевела а деньги до сих пор не получила. Звонила в банк они говорят, что ге найдут промокод. Пенсионеры, не верти рекламе Ужасный банк. Читать далее...

Оформлял ипотеку в ВТБ — процесс быстрый и понятный. Сначала заполнил заявку онлайн, через несколько дней одобрили. Понравилась низкая процентная ставка и возможность досрочного погашения без штрафов. В целом, доволен обслуживанием и условиями. Всё чётко и без лишних проблем! Читать далее...

Очень разочерованна этим банком,брала кредит наличными, о том что может повышаться ставка если не вынесешь в залог автомобиль ни кто не предупредил, на минуточку автомобиля ни когда не было у меня . Очень не приятная ситуация